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12、第 12 章 ...
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空姐再三表示没给错,夏春浓给她哪本她就回夏春浓哪本。南拾月分析更有可能是中计了,那本来就是叶斯淳的本子,给夏春浓用。
这几天叶斯淳脸皮厚追过去旅游,还常在朋友圈里搞小动作,发一些欲盖弥彰的照片激怒她,起飞前还来问候自己。南拾月的确被这种小把戏气够呛,但到底她性格使然,依旧沉稳的掌控了局面。
而,这个飞行日志目的更不单纯,叶斯淳想高高在上让她做小伏低,签不签都投诉,最后换给夏春浓,降低她的印象分。
后知后觉,这人实在歹毒。
当然,介于叶斯淳这人手段了得,不见得真是夏春浓投诉的。
南拾月沉了脸,“先开会。”
副飞咋舌,狠人。
“约会呢,不管了,不怕人跑了?”
南拾月抬眸看他一眼,副飞没读懂。
机场外,所有行李都上车,行程管家和范久收到尾款各自离去,夏春浓大包小包走出航站楼,不知道的以为她把整个南月航空搬空了。
洛溪震惊,“不亏是南月航空,服务态度就是好。”
叶斯淳听着刺耳,夏春浓费劲的抱着东西,她也不能冷眼旁观,从车上下来帮她接东西,她拿一个心里骂一句。
她本来挺烦南拾月内卷,没想到这人主动塞飞行日志告白,现在还整这一出讨好洛溪闺蜜,真是……有心机!
夏春浓上车,洛溪架不住好奇心,偷偷问:“是那个女机长吗,不会这么巧吧?”
夏春浓没多言投诉,只是摇头,看叶斯淳上来“嘘”了声。
她分了一份给洛溪,里面是精美的盲盒,南月航空的小手办,以及C919的模型。
先把夏春浓送到家,管家出来帮她抬进去,夏春浓兴冲冲到客厅,果然家里又是没人。
张叔说:“大少爷说晚上给你切电话。”
“大姐呢?”
“都在出差,这个月有大项目。”
夏春浓撅了下唇,“不是说我回来就接我的吗。”她从行李箱拿出礼物塞给张叔,“……总这样,早知道就不回来了。”
张叔道谢后欲向她形容项目的复杂,夏春浓哼了声儿,“知道啦知道啦,那也要劳逸结合。”
“他们开完会一定到家。”
“也不用那么早。”
反正都忙,干脆等着她去空管局考完试在说吧。夏春浓把行李箱塞电梯里,她头晕不敢坐电梯就上楼梯,到二楼把礼物拿出来想送给家人,房间都有文件没一个人的房间打得开,夏春浓就放在会客厅桌上。
再把行李箱拖回自己房间,叶叔敲门说饭菜准备好了,夏春浓累得厉害,下楼喝了点汤倒头就睡,到晚上才睡醒起来把本子拿出来,把写飞行日志那页拆下来,拿磁吸贴压在墙上。
永不原谅!
夏春浓翻自己的邮箱,并没有收到南月航司的道歉,夏春浓确实暴跳如雷,她曾经梦想就是当飞行员,希望自己的肩膀能扛起金色四条杠。谁知道,被这个小垃圾骂了。
有什么好嘚瑟的,等我考上空管局,以后你请求降落一次我驳回一次,让你天天飞,气死你!
夏春浓去上官网留言箱投诉,质问机长为何如何傲慢,是不是把机长服当鸡皮,不知道要尊重旅客,她洋洋洒洒写了很大一堆。
工作人员回复的很快
她清楚自己的脾气,也就发火那会是个炮弹,聊多了,大事化小小事化无了,后面完全哑炮。
夏春浓去给自己冲了一杯麦片,让家里按摩师给自己做全身spa放松。主要是这事不能跟身边人吐槽,她憋得慌,点开plane的对话框。
南月航司针对旅客的投诉,开了一个下午的会议,其实南拾月签的问题不大,她避开风险满足了旅客,不巧的是给了同样飞过的夏小姐,旅客至上,南拾月并没有规避责任放过自己。
南拾月工作期间认真负责,0投诉,这是她有史以来第一个。
她先是在大会上以身作则的检讨自己,同时表示会亲自向旅客写道歉信,官网公开。
深夜,该下班的都下班了,总裁办公室的灯还亮着。
老板是严格的时间管理者,飞了两段,开完会先去跑步消耗情绪,用最好的状态处理旅客的投诉,路过的秘书都要说:“牛。”
夏春浓:【我今天挨骂了,去鸡场和鸡长吵架了,鸡长居然骂我!太讨厌了!这辈子都不想跟她们合作了!】
plane那边闪过“输入中”,秒回:【抱抱,小春花不气,她坏,你好。】
夏春浓:【ε(┬┬﹏┬┬)3 】
工作中的plane一直关注着她,这个表情发出去立马来了语音,夏春浓拒接了,plane又打了一次过来。
【怎么不接?】
【我哄你。】
夏春浓:【还有一点很难过,我回家了一趟,家里没有人,可是说好了陪我一起吃饭的,也许他们不记得有十三次说好了一起吃饭,都是放我鸽子。】
【当然啦,我已经是个成年人啦,不会怪他们,他们也超级努力生活,没日没夜的工作,就是……我有时候会很想很想他们。】
【而且,我16离开家,每年只能回来两次,已经很久没有一起过春节啦!当然啦,也不是一定要过春节,只是我是在春天生的,偶尔也想他们兑现承诺吧……】
【当然啦,他们真的很辛苦,我也没有怪大家……】
plane:【在哭吗?】
夏春浓:【怎么会?】
plane:【我听听。】
语音接通,夏春浓没立即关麦,等她确定再去点关点,声音过来,“等会儿。”
“小春花。”忙碌的plane停止了打字,她并没有因为工作敷衍夏春浓,说:“抱歉,我深夜还在工作没有好好陪你。”
夏春浓迅速打字告诉plane,自己没有怪她,plane语气比以往快,“你可以怪我,春天已经做的很好了,很善解人意了,只是,我希望难过的时候可以尽情难过,不要勉强自己去理解别人,可以吗?”
夏春浓被引导着释放情绪,她手指扣屏幕,她用力点头。
再回:【没有怪他们,只是难过。】
“我知道,你很懂事,一个人生活了很久,独立,富有探险精神。”
plane还说:“以后,我会跟你一起过春节,每一个节日,你想我去你身边,我都想方设法去见你。”
夏春浓心里很软。
“人来这个世界有限,工作的时候我会努力认真,同样,也要把时间管理好留给爱人。爱人同我也是无与伦比的重要。”
“你现在没有耽误我工作,如果耽误了我会自己挂断的,不要有心理负担,好吗?”
plane是个很温柔的人,三段式沟通,答应,解释,解决方案。外加情绪辅导,她陪夏春浓聊天,聊到春节,“会滑雪吗?”
夏春浓:【不是很会,家里不让我做特别刺激的运动。说了呀,我身体没有那么好。】
plane:“那慢慢来不急,当然也不用等春节,世界这么大,以后我开飞机带你到处看。”
果然呢果然呢。
现实中哪有这么温柔的机长,只有一个会骂人的机长!
夏春浓再发信息:【真的不打扰你吗?】
plane笑着说:“春天一直是飞机航行的动力。”
明明就是在加夜班,plane还是给她打了电话,夏春浓想想缅甸的工作的强度,她:【畜生!】
plane:【……嗯,也是我的工作失职。】
夏春浓:【那也不能这个点还上班呢,都快22点了】
半个小时plane还在写。也不知道是多禽兽的老板,夏春浓去看考试的资料书。
期间,去看自己的邮箱空空如也,吐槽道:写情书啊,道歉还要用挤。
最近几年机长被捧得素质低下,很高傲。这次必须好好罚罚。
现在有人撑腰她硬气的发了一句:【能不能写快点!马上我有事情要去忙了(特针对机长)】
发完她感觉plane打字明显快了,待会和plane聊天她就没时间看了,又去催了两句,再去找plane:【打这么快,手指累不累呀,给你揉揉,给你领导说一下明天写吧。】
plane:【领导不让。】
夏春浓:【真坏。】
plane:“领导。”
夏春浓脸一红:【……哼,瞎叫什么。】
终于,邮箱弹出信息,是一个大文档,她认真看完,惊了,这处理几近教科书,情况说明和道歉信,以及处罚,退钱和补偿。
她回南月航司邮件::【我可是一个硬茬,以后不准敷衍,我会盯着你的,死盯。】
plane在电话里同她说:“你好点没?”
【等等,看道歉信。】
“……嗯,我读给你听?”
【……你不一定看得懂。】
“没事。”
十分钟后,夏春花向plane发了一个文档。
【请像以前读情诗那样。】
然后,她听着plane轻笑,语气认真的说:“好。”
那边点开,开始读:“亲爱的夏小姐:我是此次1821的鸡长,为这次飞鸡饲养日记事件为您道歉,也向您解释这次事故原因,我把您当做一位竞争对手……”
“嗯?”
plane停顿,盯着屏幕,一目十行看完所有内容。
夏春浓:【继续啊。】
“鸡长,飞鸡?”
夏春浓知道她会问,都想好措辞了:【嗯嗯,我们乡下人把养超过一千只鸡的人叫鸡长,我们目标是在两年内养殖出飞鸡和肉鸡竞争,提高鸡肉品质,你别小看我们养殖人,当年谁都不看好C919,可是我们就是制造出了大飞机,你身为机长比我懂吧!】
“……”
“首先对于您提出的建议我已经认真阅读完毕,做出以下几点改革,之后在养殖飞鸡期间,不会再犯此次错误……”
“嗯……鸡长在重视养殖技术时,也应该了解食客的需求和体验,在高效繁殖期间,也应该让食客有完美的飞鸡体验,吃的放心飞的放心……不仅如此,我更要带领所有鸡组员工……我鸡饲……”
夏春浓听着唇角颤抖,她也忍不住笑,打字催促:【……不要那么停顿。】
通篇下来,夏春浓把投诉信里的航司改成鸡饲,而机长是个鸡长。某种意义上,夏春浓是个天才。
深夜加班的南机长悬着的心终于死了,她对自己还不是最狠的,狠的是夏春花小姐,直接给她上酷刑。改了字让她念就算了,还……特地让用情话腔调念。
南拾月深吸口气:“……我满怀歉意地写下这封信,作为鸡长……我应该好好养鸡,希望所有走地鸡都在春天更好的下蛋繁殖……承载爱意的飞鸡飞往蓝天总能成功穿过寒冬来到春天的大道上……下蛋?”
原话:【我承载爱意的飞机,飞往蓝天一定能成功穿过寒冬来到春天……降落】这是南拾月一个字一个字写出来的,满含歉意和爱意,现在……她甚至去对比了自己的原文。
差不多嘛。
夏春浓特地修改的关键词。
我是天才。
南拾月手撑着额头,夏春浓打字:【咋啦咋啦?嗯,你不念,我内心还是很抑郁。】
【我录音还没停止!】
还有好多字没读,最起码有还三千!
【你还录音啊?】
【嗯嗯,你声音好听(*`ω`*)】
plane:【好听也不能这样……惩罚我吧。】
南机长给了自己一天的惩罚,都没夏春浓这一拳重击来得狠,她张口又合上,用力咬了下牙,终于还是扛不住,重重低下头。