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16、第 16 章 ...
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“合约都签完了吗?”
“简总,都搞定了,已经安排业务部开始接单了。”
和简言跑了几天高速,终于把所有项目谈妥,她设计的套餐开始正式营业,陈橙忙着到各部门指导工作。
陈橙站在噼里啪啦打字的员工背后,眯着眼弓身指导:“宝子们,可以和客户开玩笑,但要保持界限感,让他们充分感受到花钱的乐趣哦。”
“好的,总监。”
随后又走到另一个员工背后说:“有投诉的情况要第一时间回电话关怀,及时给客人解决问题,不要让客人有情绪,人家出来旅游一次真的不容易。”
“好的,陈橙总监。”
吩咐完重要的事后,陈橙又打电话给接待经理:“我昨天看了接待客户的监控,感觉细节不是很好。虽然服务做得不错,接待也很热情,但是增值服务有点欠缺。虽然我们卖的是平民套餐,也要让客户享受到旅游的舒适感,而不是因为便宜而降低服务。
比如带儿童一块旅游的客户,我们可以备一些尿不湿、帮他们折叠婴儿车、搬行李、还可以准备些热水,我相信客户会更加认可,我们要做的不仅仅是好服务,而是务实的服务。”
“好的,陈橙总监,我一会给他们开个会。”
陈橙在公司忙前忙后的,除了要指导业务,还要经常给小伙伴们送小礼物和举办生日派对的。
转眼就过去了一个月。
陈橙和往常一样在指导工作,业务经理李刚手舞足蹈的冲过来:“陈橙总监,你猜,今天有什么好消息?”
陈橙从忙碌中抬起脸:“什么好消息??”
李刚什么都没说,反而回头大声喊:“大家快过来,有重要通知。”
陈橙眨眨眼:“什么消息,这么神神秘秘的。”
听到重要通知,大家立马丢下手中的工作围到一起:“李经理,什么通知,快说快说。”
李刚卖了会关子:“你们猜。”
大家不约而同的:“切,我能猜出来还问你呀,无聊。”
李刚见调侃没戏,直接宣布:“要告诉大家一个好消息,我们最近接到了大批量的旅游单子,据说是之前的客户体验完后,纷纷给老家的亲戚朋友介绍了。而且,干完这批单子,我们这个月的业绩达到历史新高120万。”
“哇。”
大家开心的欢呼:“哇,我们终于超过目标了。”
“终于可以拿到奖金了。”
“我就说了,努力是不会被白费的。”
……
李刚又补充了一句:“而且这次拿到最高成绩的是我们业务部的麦帅,恭喜他,拿到5000块+1000块的奖金。”
前台:“哇去,这么多钱,羡慕死了。”
麦帅嘚瑟的撩了撩刘海,吹了口气:“我就说,这个月必须爆单,销冠非我不可。”
看麦帅这嘚瑟的劲,李刚忍不住打击自己的嘚瑟娃:“这个月的业绩是达标了,但是累计一年的营业额还是亏损的,大家还不能松懈,继续保持努力。”
顿了顿:“卖帅多了,偶尔拿个销冠不要抱侥幸心理,还得踏实干活。”
“哈哈哈。”
大家都忍不住笑抽了:“抱一丝,我听成卖菜了。”
麦帅自从开单后,整个人也比从前开朗乐观了,大家看他的眼神也从“差生”变成“优生”。
麦帅被经理制止恶搞后,咳嗽了两声,终于一本正经:“我今天特别想说一件事。”
随后,在大家的视线下麦帅向陈橙礼貌的鞠躬:“我能有今天的成绩要感谢陈橙总监,我犯了错误后,她没有指责我,而是认真的指导我的业务,还经常鼓励我,谢谢。”
这感动人的画面被同事的笑声融化:“麦帅,感谢的话不多说,真正的诚意就是再干他个一百年。”
“哈哈哈,少了少了,再战五百年。”
……
听到满办公室的欢呼声,简言也走了出来,双手插在裤兜里,站在办公室门口远远观望,露出一抹有趣的微笑。
陈橙一眼就瞄到简言:“既然业绩达标,简总,今晚,你是不是该给大伙一点鼓励呢?”
简言爽快的答应:“行,今晚我买单,大家选一个地方聚餐。”
“给力。选餐我最在行,就不麻烦大家了。”李刚是一点气也不客,立马掏出手机选聚餐的地方。
麦帅凑到他背后,看着手机里的界面分享意见:“呃……每次团建都是烧烤,算了,下一个,西餐没兴趣,不如我们吃海鲜大餐吧?”
李刚深情的看向不远处的简言:“会选,只是有点小贵了。”
简言笑了笑:“没问题,现在直接去吧。”
李刚:“还没到下班点,这么早就去聚餐?”
简言:“既然是聚餐就让大家开开心心的享受,早去早回,不耽误大家回家刷手机的时间。”
大家开心呐喊:“老板,威武。”
“老板,最帅。”
大家似乎都很讨厌占用下班时间聚餐,这个决定很得人心。
简言听到夸赞,抿嘴笑得很灿烂。
陈橙打趣:“就知道感谢简总咧,还不是我带的好头。”
“谢谢陈橙总监,祝您今晚少吃点。”
这开心的氛围,陈橙不自觉被渲染,佯装从腰间抽出四十米长刀:“再来一句?”
麦帅瑟缩的逃到前面:“淡定,友军友军。”
到了楼下,陈橙站在大门还在纠结要坐李刚的车还是简言的车,还没决定,一群人蜂拥的冲上简言的车,嬉笑打闹:“嗨,入职这么多年,终于能让老板当一回司机了。”
陈橙囧。
这让她挺意外的,之前工作,大家对老板的车都避而远之,相反,公司的员工都很喜欢跟简言凑一块。
而且,看到女生坐上他的副驾驶坐,心里难免小小的酸涩。
李刚斜靠在车门上大声叹气:“嗨,还想趁着这个机会被美女们簇拥,唉,三观跟着五官走,算了,我孤家寡人自己去。”
陈橙走了过去,眨眨眼:“我不是美女吗?”
李刚搞笑奉承:“哈,那肯定的,陈橙总监一个顶一车妹纸,走起。”
李刚的车里就是简单的男生风,特别的小凌乱。文件丢满了后座,什么吃的喝的雨伞混杂在一起,陈橙收拾了半天,才折腾出一个位置,忍不住吐槽:“你的车该洗了。”
李刚:“最近每天天不亮就出门,天黑才到家,为了简老板的业绩,我都拼了老命了,哪里有时间洗。”
陈橙屁股刚好挤进去座位,发现皮肤触碰到很尖锐的东西,看到一个老旧相片框。
“你这怎么有相片呢,很眼熟的感觉。”
陈橙翻看相片,越觉得里面的少年像简言:“你和简言学生时代认识吗?”
李刚:“何止认识,是老同学喽。”
怪不得李刚在公司这么卖力,陈橙佯装不在意的打探:“简言读书的时候,在班里算优秀吧?”
李刚:“也不是吧,他高中的时候很皮,不怎么补习,下课就往篮球场蹦跶,不过,考试成绩次次年级第一。我天天都补习还是没赢过他。”
陈橙:“现在看着,不像皮的人。”
李刚:“经历了一些东西,然后成长了。”
陈橙伸长脖子打探:“他谈过女朋友了?然后失恋了,然后抑郁了?”
李刚:“呃……”
“啊”
车子一个娘跄,陈橙突然尖叫一声,车突然停住。保安大哥拦在前面:“里面车位满了,靠边就可以了。”
李刚看后边还等着一排车,利索的靠边,然后下车。
陈橙还想继续追问原因,一排一排的车子从身边划过,随后看到同事站海鲜广场激动的挥手:“陈橙总监,我们在这里。”
陈橙走近,看到公司里一帮女员工围着简言开玩笑:“老板,什么时候请我们去七星级酒店体验体验?”
简言温和的说:“如果公司扭亏为盈,可以请大家去玩几天。”
陈橙看到这样的画面,本该热热闹闹,情绪没由来的低落。
想了想,简言毕竟是老板,对她和同事都应当是平等的,如果总是冷脸疏远,想必大家也不会死心塌地的跟着他奋斗。
陈橙心不在焉的走着。
不小心一个娘跄,身体突然前倾,眼看就要跌向台阶,突然被一只有力的手扶住腰部:“注意看路。”
陈橙抬头,简言就站在她旁边,肩并肩齐走。
陈橙脱离他的手:“你刚不是在前边吗?”
简言:“我过来问问你,对海鲜过敏吗?”
原来这么多人里老板也会记得她,陈橙笑确幸。
仅一瞬间,又继续失落。老板关心她,不过因为她是公司核心人物。
陈橙心不在焉的说:“我挺喜欢吃海鲜的。”
简言:“还有其它想吃的东西吗,这里没有的可以点外卖,公司报销。”
陈橙抿一个营业式微笑:“谢谢简总。”
“客气了。”
说完,两人埋头认真的走路,直到进了海鲜酒楼的包厢。
李刚和大家已经围着餐桌坐好,唯独留下了两个位置,一个位置是左边的中心位置,一个是右边的中心位置。
陈橙和简言落座直接变成对立面。
财务林姐看人到齐了,宣讲团建的游戏规则:“今天我们玩答题游戏男女各分开坐成一排,女生和男生PK。”