《加油！前台小姐》无影罗刹

20、【五，暗潮汹涌】1

　　夏花送了晚饭去给高景生，本想问问高景生明天想吃什么，他却主动开了口：“明天你就不要做饭过来了。”
　　夏花心想，八成是自己的手艺不到家，他吃不惯，也不好意思多说什么，就哦了一声，说：“那我把剩下的钱找回给你。”
　　高景生直接就说：“剩下的你留着打的用吧，我还有事要请你去办一下。”
　　夏花心头一紧，问：“什么事？”怯怯上前了一步。
　　高景生微笑如风：“不用紧张。只是叫你去陪陪客人而已。卓女士，你认识的。”
　　“卓女士？”夏花心中疑问重重，却不知从何问起。
　　高景生既然点了将，自然也没有瞒她的道理了，直接掀了底牌：“她就是酒店的大股东执行人，她先生有受封爵位，所以我们应该称呼她为Lady Lord，爵士夫人。”
　　“天，这么年轻。”夏花很是震惊。她万万没想到那位听闻多时的爵士夫人竟然以这样的方式走到她的工作中。那么年轻，那么清丽淡雅的中国女人，看上去像个养尊处优的女大学生，结果竟然是有身份有地位的女强人——谁敢说她不是女强人呢，管理那么硕大的产业。
　　下一刻，夏花想到了爵士夫人对高景生的青眼有加。从前她所以为的老妇少男的忘年情谊纯属空想，如今的情况一看，倒真的是男才女貌极合拍的一对——慢着，一对？他们算得上“对”吗？女有良人男有伴，哎……真是乱！夏花想着想着，为他们头疼了起来。
　　高景生见她一直不作回答，还紧锁眉头，问：“你想什么呢？”
　　夏花回过神，心一横，问道：“其实，我只是个新人，我……不想知道那么多……再说，不是还有姚经理，还有米栗，她不是刚刚升做你的秘书了？为什么让我去？你就那么相信我吗？”
　　高景生仍旧只是微笑：“姚晶晶和米栗，暂时都别让她们知道卓女士的身份。这个，我有我的道理，你别再问。但是我很高兴，你今天问得出这些话，说明最近很有进步，也说明了我没看错人。你不会让我失望的，对吗？”他的声音很显浑厚，音调适中，略略有些慑人。
　　夏花折头看他一双眸子流光荡漾，心中不觉一动，不由自主就点下了头。
　　其实有时候偷偷地自我反省，她挺鄙视自己的，明明知道了他那么多事情，明明发生了那么多她看不明白但明知有问题的事情，她干嘛还是把他当偶像一样端着呢？
　　嗯，他帮过她。帮过她不止一次。不论出于什么目的。
　　明明只是个狡猾的商人，为什么她非但讨厌不起来，还总是想到他的好处？
　　夏花的心里，百转千回，跟扭麻花似的。以至于回酒店的一路上，她还在纠结：哎，明明是个遥不可及的人，怎么就忍不住，想多看他几眼呢？她心里把自己骂了个遍。但是一转身，当高景生的形象出现在她的脑海里，她又心安理得地安慰自己：工作嘛。一切都只是因为工作。

　　夏花听从高景生的安排，当晚上岗前，首先给卓女士致电，但找不到人，只好先把事情挂着，打卡上班。回到南楼，夏花发现前厅的人都在跟姚晶晶说恭喜，一问之下才知，新的人事任命下来了，空缺了几日的GRO经理职位由姚晶晶暂代。夏花心里有些纳闷，卫民不是不在吗？还遥控着呢？不过她想不出什么蹊跷来，依葫芦画瓢地跟姚晶晶恭喜了一番便过去了。倒是姚晶晶一再嘱咐她，晚上值班时候要记得打个电话问下统套F的秋女士有无特别需要。
　　夏花就奇了怪了：“姚经理，不是还有两名GRO专员轮班吗？我去……不太合适吧？”
　　姚晶晶甩了句：“让你去你就去，问那么多干嘛？”
　　夏花被她一训，埋了头下去，心中难免腹诽：那么凶干嘛？但嘴上还是答了声“是。”躲一边去了。
　　姚晶晶下班之后，夜班开始。夏花端着训练出来的微笑，站在前台当着活招牌，来来去去还是那么些事情，她已经日渐上手。以为一个晚上又要在这样琐碎的忙碌中度过，没想到一个电话过来，她又莫名其妙了一把。
　　打电话的人是代总经理威廉掸，场面上应该称之为陈副总的那位人物：“夏花是吧？我是威廉掸，你的入职信息不完整，我现在放开系统操作权限，你登录一下，把资料补全。”
　　夏花脑子里有一瞬的迷糊，威廉掸什么时候把人力资源部也接收了？费解，于是脑子马上转回了正题，她的资料确实不完整，卫民没给补齐，她自然也无所谓，眼下代总经理找上门了，怎么好像成了她的错？
　　夏花虽只有几次擦肩而过，却记得十分清楚，威廉掸平日里虽然彬彬有礼，但眼神里的凌厉总归难掩，有一次在电梯间巧遇他带二秘外出，三两句话训斥便把平日笑呵呵的二秘说得差点哭出来。可见一斑。夏花想到这些，提着小心飞快地登录酒店员工系统，把个人信息补齐。家庭住址、家庭成员、教育背景……她连幼稚园在哪儿念的都给填上了，终于交差。威廉掸没有再打电话过来，夏花放了心，打电话上去统套F，询问贵宾秋女士有无任何要求，需要增加任何服务否。
　　电话里的秋女士声音极是柔美：“一切都很好，谢谢。”
　　可不是，无缘无故捡了个大便宜，当然一切都很好。夏花有种目空的感觉，不知道为什么，心情不错。
　　前台一直处在一种平凡的忙碌中，但夏花一直带着微笑做事，丝毫不觉倦怠。时间一分一秒地过去，越近半夜，事情也就慢慢少了下来。只是客房偶有召唤，她和同事交替奔走。
　　临近半夜的时候，礼宾部接近组风风火火地送来了一队欧洲妇女团。夏花收到客人们的护照，翻开一看头都痛了，每个名字都是一串一串的几十个字母，好几个空点，到底分不清哪个是姓哪个是名，只好一个一个客人的小心求证，仔细核对，对着PSP系统奋力作战。
　　从入职培训到报到那天的会议，培训专员、米栗和姚晶晶对她都是耳提面命，做前台工作，会遇到形形色色的人和事，偶尔犯点小错也是人之常情，不用太紧张，但是有两样东西一定不能错，一个是钱账，一个是PSP。
　　PSP，也就是社会信息采集系统，是个绝对中国特色的东西，属于公安的监管系统。帮客人办理入住手续的时候，除了订金划款、排房做钥匙，还有一样非做不可的事情，就是将客人的身份证件信息输入到PSP里面，上传公安监管系统。
　　夏花忙了将近一个小时，终于把五个人的护照都输进去了，这个时候，又有两个印度男人递了护照过来。夏花翻开护照要开始录入信息，一看护照上面的字，差点没晕过去。天，这印度护照居然是手写的！夏花睁大了眼睛拼命辨认，眼珠子都快掉下来了，还是没认出来上面圈来圈去龙飞凤舞的连体字到底是写了些什么。她小心翼翼地开口求证，岂料这两位不同前面几位，英语带着严重的印度口音，夏花几乎把耳朵给掰了，也没听明白他们说的什么，于是拿了纸笔请客人手写。
　　这下，她可彻底惹恼了客人。两名印度人呱啦呱啦一直叫，说了许多许多。夏花跟听天书似的神游了一阵，总算听明白了其中一句：“你的英语太糟糕了，换个人来！”夏花憋着难受，准备找同事求助，谁知侧头一看，值班DM和前台同事正在带那个五人团已上了移动梯前往北楼，根本分不开身下来。
　　夏花一口一个对不起，请稍等一分钟，想要试图再仔细分辨一下护照上面的字母，谁知客人气呼呼地一把抢走了护照，一副要摔她脸上的架势，夏花大气不敢喘，一双眉毛都快凑一块了。真不知道怎么下台好。
　　这个时候，有个女子声音在旁边响起：“Excuse me, May I help you, please?”（请问，能让我帮你吗？）声音很好听，柔柔中有点铿锵的味道。很熟悉。
　　夏花一抬头，对上了卓女士淡雅的容颜，她身边依旧站着干练清爽的甄妮，看样子两人刚外出回来。
　　这对印度人也是人精，打量了卓女士一番，脸上即刻砌起了灿烂的笑容，双手递了自家护照上去。
　　卓女士扫了眼护照上的手写体，把字母一一写到了纸上给夏花，末了，说：“慢慢来。不用着急，手写体很多人看不来的。”
　　夏花很用力地点头：“嗯。谢谢您，卓女士。”
　　卓女士淡淡一笑，说：“不客气。”
　　夏花想到高景生的嘱咐，微微笑道：“对了，卓女士，您待会儿有空吗？能不能打扰您几分钟？高总让我跟您说点事。”说着四下扫了眼，还好，没人。
　　卓女士轻轻点头：“好，你随时过来找我都没关系。我先上楼，你忙完了再来。”
　　把两名印度客人的入住手续办好之后，值班DM和前台同事也回了岗位，夏花交代了一声有客人呼叫，便匆匆上了北楼，她可没有那种雄心豹子胆让卓女士久等。