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29、争执 ...

  •   光大又继续说:“你的员工都在嘀嘀咕咕,平时总是强调服务态度,自己上阵却完全不是那么回事。”
      “像这种不能跟他讲理的,废话那么多干吗?我这已经算是很好的了,你看看广发,招商和建行的催收,那叫一个流氓!交行呢,刚欠半个月就开始催,最喜欢给人停卡啦。”
      我挥舞着筷子,继续说:“那天还有个客户威胁我,说他要销卡。我告诉他,爱销什么销什么!”
      “好了好了”,光大笑着说:“你总是有理。我新推出了一张母亲水窖爱心信用卡,你知道的吧?国内首张慈善信用卡。我会代客户捐出消费额的千分之一给母亲水窖。”
      “...光大,这个毛豆好吃。”
      我盯着桌子上的毛豆,不敢抬头去看光大的眼睛。
      我一直觉得,光大身上有一种太阳的味道。
      总是让人感到暖洋洋的。
      就连“光大”的中文名字,“Everbright”的英文名字,金黄和深紫色的标志,和以“阳光”为名的各种卡片,都能够给我这样的感觉。
      可是,光大越是发出光亮,我就越是开心不起来。
      这不是嫉妒或者自卑。
      却让我觉得很着急。
      我心里非常明白为什么国内首张慈善信用卡会从光大手里发出去。
      之所以不愿意提到这个话题,是因为每到这个时候,我都有一种很着急和很绝望的感觉,就好像一场足球比赛,已经进行到了伤停补时阶段,但还是落后一球的那种着急和绝望。
      很多事我都没有告诉光大。
      比如,去纽约的前一天,我还逛了几个大学的财政处。
      用一些见不得人的手段,让这几个大学把钱存在我这里。
      有人说,我这个样子下去,迟早会出事的。
      那样的事情,我不太清楚。
      我就像是一个贪官,得到了好处之后想要罢手,已经不可能了。
      因为得到甜头时候的那种轻而易举的感觉,已经印在心里。
      所以,就只能继续行走。
      越往前面的地方,就越黑,离太阳就越远。

      光大感觉到我对“爱心”不敢兴趣,就换了一个话题:“明年是我的阳光服务年,我策划了十项做法,第一项就是从你那学来的。”
      他笑着说:“支行里面的柜员举手示意客户,站立迎接客户。你的员工不是就是这样做的吗?感觉很谦虚,很温馨。第二项呢,是分行领导去做大堂经理,了解一线的各种需求。第三项呢,我想出了一个晨迎制度,分行的员工站在营业厅入口两侧,微笑迎接第一批客户...”
      虽然换了话题,可是刚才那种抑郁的感觉却一点都没有消失。
      我已经很久没有去考虑改善服务的事情了。
      国贸支行的几个ATM机早就不好用了,我都没有想要去换一换。
      我总是会想,这些口袋空空的小客户,散了就散了吧。
      可是光大没有。
      我想笑他单纯。
      但是却笑不出来。

      心情郁郁地吃过午饭,我们两个一起去见顺义区的领导们。
      顺义区的领导非常重视我们总部基地的搬迁。
      这个顺义新城,是北京未来东北部总部经济的核心功能区,北京重点建设的三个新城之一。
      以后,是要有一群总部挤在那里的。
      当大家都还在观望的时候,我很快就下了决定,一下子抢走200亩。
      只是建筑面积就差不多有13.3万平方米。
      这个时候还犹犹豫豫做什么?
      出手快的人才有又多又好的地。

      顺义区的领导很谦虚。
      谦虚地从我这里扒走了1000万。
      作为顺义区青年创业基金,扶持,引导青年就业。
      作为交换,顺义区必须尽最大努力替我吹嘘一番。
      对我来说,1000万算得了什么呢。
      出来的时候我得意洋洋地告诉光大,我已经联系了北京市政府,至少一个副市长会出席我的奠基仪式。
      “民生”,光大突然换了一个话题。
      他皱皱眉,一副心事重重的样子说:“上级单位建议我大幅度削减高管的工资,你说我是不是应该做一些关于其他银行高管工资情况的调查?”
      “不需要”,我说:“你只需要论证,论证领导说的对。”
      光大还是犹豫不决。
      他好像没法狠下心来把员工的工资都扣掉。
      我又推了推他:“领导让你降,你就必须降。降得越多越好。降得越狠,表明你对上级的话越重视。降没了才好呢,认真地说,在现有的基础上至少扣掉60%。”
      “60%?”
      光大不赞同地摇摇头:“太多了...”
      “怎么会多?”
      我急了:“难道我还会害你吗?60%是底限!不然怎么是大幅度削减呢!员工什么的,就不要管啦,听话才是最重要的!”
      光大转过头,神色复杂地看了我一眼。
      他一定不这么想。
      奇怪的是,我明明是真心地为了光大着想。
      可是我却觉得我们之间的距离又远了。
      是不是越真心的为一个人着想,犯的错误就会越多,他就会越不喜欢你呢?
      电视剧里很多这样的例子。
      在现实的世界中,在这样的场合下,一个人主动卸掉了他的伪装,在另一个人眼里,那些理想的幻像也就碎成了片片。
      “我再想想吧...”,光大说。
      虽然明知再继续逼迫会非常的惹人厌,但我还是跟上去,拉着他的肩膀又说了一遍:“一定不能少于60%的。”
      光大没说话了。
      从纽约回来看见光大,本来是高高兴兴的,不知道怎么回事,又变成了这个样子。
      观念和看法是如此的不同。
      难道我和光大之间,已经不能开开心心地说话了吗?

      回来之后我坐在办公室里。
      呆呆的盯着财经报纸的头版。
      我本来打算做什么来着?
      哦,对了。
      我想知道这几天有没有发生什么事情。
      不知道该说老天爷仁慈还是残忍。
      总是喜欢在人们对于是否应该放弃而犹豫不决的时候,给他微弱的希望。
      中国银行和苏格兰皇家银行闹翻了。
      摊开的报纸上有着大大的新闻标题:“甜蜜期结束,中行与RBS“离婚”。”
      我赶紧趴在报纸上仔细看。
      昨天,中国银行承认,双方已经不再是合作伙伴关系。
      苏格兰皇家银行已经通知中行进行合作项目的结算。
      60名外派的高级经理即将撤离。
      这一切都是从RBS清空中行的股权开始的。
      这么说,是中行被抛弃了吗?
      他现在很伤心吗?
      心里很明白这一切跟我没关系。
      可是却再也无法集中精神。
      我太想知道到底是怎么一回事了。
      所以,明知道现在打电话很惹人讨厌,我还是把电话打了过去。
      中行一听是我,笑了。
      他的心情好像也并不像我想的那样糟糕。
      “真被你说中了”,中行说:“记不记得你当时对我说不要把股票卖给苏格兰皇家银行?你还真说对了。”
      你在说什么呀中行!
      我心里想,不要再给我幻象了。
      你竟然还记得几年以前我打过电话给你。
      当时,你只说了一句漫不经心的“我有我自己的主意”。
      我以为不到一周,你就会忘的一干二净的。
      现在你却告诉我,你仍然记得。
      我却不知道是不是该像以前一样雀跃。
      因为每一次的雀跃之后都是又回到原来的平静。
      一点变化都没有。
      我还应该心存希望吗?

      “中行...”我说:“你不要紧吧...”
      “RBS的股票并不多,我没当回事”,中行说。
      “怎么不多...”,我不确定我应该说什么。
      中行笑了:“好吧,还是挺多的。但不会有太大影响。”
      “哦...”,我犹豫了半天,终于绝对豁出去了:“那...除了股票呢?”
      中行一愣:“除了股票?”
      “你不会觉得很伤心吗?就是那个...那个...你们...”
      中行又是一愣,然后好像突然间明白过来。他笑了:“我们只在业务上有往来。”
      我尴尬地涨红了脸,幸好电话里看不到:“哦,不好意思呢,哈哈...我道听途说,还以为你们是恋人呢。既然是这样,当我没说。嗯...你不要在意,是我太多事了...”
      太丢脸了。
      真是太丢脸了。
      一定会被认为是捕风捉影的好事之人。
      不仅好事,还跑到当事人面试胡扯。
      可能还喜欢无中生有散布谣言。
      “那...那就这样了...再见啦...”,我只想赶紧挂断电话。
      “民生”,中行突然打断了我:“不要听到什么都相信。如果我有恋人的话,开幕式的两张门票,怎么会多出一张来?”
note 作者有话说
第29章 争执

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